1. Сколько стоит перевозка личных вещей и какие сроки доставки?
Стоимость перевозки груза содержащую одежду и обувь для личного пользования, не более одной единицы одинаковой вещи:
* Авиа 7$ за кг и плюс 30$ за таможенное оформление, срок 7-10 дней
* Контейнер (авто и ж/д) 4$ за кг и плюс 30$ за таможенное оформление, срок 45-50 дней

2. Может ли ваша компания забрать мой груз из дома в ОАЭ?
Мы можем забрать ваш груз с любого района ОАЭ за дополнительную оплату. Стоимость зависит от района и времени суток. Для расчета точной цены отправьте нам пожалуйста точный адрес и данные контактного лица. Также можете отправить ваш груз на наш склад через курьерскую службу aramex.com
3. Где находится ваш склад в Дубай?
Адрес склада: Al Quasis 1 Almulla warehouses E-30
tel: +971 559 547282
e-mail: rjrcargo@gmail.com
Ссылка на карту: http://abc-group.kz/contactsuae
4. Что значит таможенное оформление?
Это обязательная декларация каждой партии экспортного груза (независимо от характера груза) в таможенные органы ОАЭ
5. Когда производится загрузка груза на авиа и контейнер? Какие сроки доставки?
Авиа грузится по мере наличия груза 2 раза в неделю. Доставка до 10 дней с момента принятия груза на наш склад.
Контейнер грузится по мере накопления груза от 3-5 раз в месяц. Доставка в течении 60 дней с момента принятия груза на наш склад.
6. Возможна ли доставка до двери по регионам Кыргызстана, Казахстана или России?
Доставка до двери не входит в стоимость перевозки. Рассчитывается отдельно при сдаче груза.
При этом доставка осуществляется до максимально возможного места выгрузки товара из транспорта — до самого близкого к дому клиента места, куда может подъехать автомобиль, до ворот если это частный дом, и до подъезда, если это многоквартирный дом. Курьер не грузчик-разнорабочий. В должностные обязанности курьера не входит помощь в перемещении Вашего заказа с места выгрузки.
Если на месте выгрузки требуются услуги грузчика, необходимо заранее об этом договориться при сдаче груза на склад.
7. Как и где можно сделать упаковку груза?
Упаковка должна исключать потерю товаров и внешнего вида товара при транспортировке. Упаковать ваш груз можем на нашем складе за дополнительную оплату. Запрос стоимости упаковки по тел/whatsap +971 559547282 Cужат.
8. Возможна ли перевозка из стран СНГ в ОАЭ?
Обращайтесь в офисы в стране отправления. Контакты ниже по ссылке:
abc-group.kz/contacts
9. Для чего нужно предоставлять список товаров сдаваемых в груз?
Список товаров необходим для полного декларирования при экспорте и импорте, во избежание лишних затрат при таможенной процедуре, так как таможенные службы имеют право произвести полный досмотр груза.
10. Есть ли гарантии сохранности груза?
Весь груз страхуется исходя из стоимости указанной в инвойсе для таможни страны назначения.
11. Что делать если обнаружится недостача товара?
При обнаружении недостачи груза или ее части при передаче получателю, необходимо составить акт досмотра с участием представителя фирмы. В течении 5 рабочих дней фирма восстановит стоимость потерянного груза. Любые претензии после приемки упакованного груза получателем, не принимаются.
Как оплатить ваши услуги?
Вы можете оплатить все наши услуги через любой банк в ОАЭ, не приходя к нам в офис или на склад.
Не нашли ответ на свой вопрос
Свяжитесь с нашим менеджером для более детальной консультации
Свяжитесь с нами WhatsApp
WhatsApp
Made on
Tilda